Politique de confidentialité

Traitement des données personnelles

Dans le cadre du fonctionnement habituel de notre notre relation commerciale avec le client, nous sommes amenés à stocker des informations collectées au moment de l’inscription au registre des clients. Ces informations sont décrites exhaustivement ici : nous n’enregistrons pas d’information à votre insu. Afin de permettre une commande et un suivi efficace, nous stockons en base de données les informations suivantes :
• Nom et prénom, titre, date de naissance, pseudonyme.
• Adresse postale complète : numéro, rue, ville, code postal, pays.
• Numéros de téléphone fixe et mobile
• Échanges téléphoniques et mail avec le service client.

En effet, ces données sont nécessaires pour :
• Remplir nos obligations légales de lutte contre le blanchiment d’argent, la fraude et le terrorisme, en s’assurant de l’identité et de l’adresse des personnes.
• Expédier les produits selon les coordonnées que vous avez laissées.
• Permettre à nos conseillers de clientèle de vous offrir un conseil personnalisé en consultant votre historique d’achats et de devis.
• Effectuer le suivi de vos commandes et pouvoir intervenir à tout moment pour ajuster les commandes selon vos besoins.
• Halles Mandar stocke ces données uniquement dans un but de relation clientèle efficace et cordiale.

Les données d’activité du compte (achats, devis, factures, transports) sont conservées pendant 10 ans révolus après votre inscription.
Cette durée est requise par la loi française qui demande de conserver pendant 10 ans, à titre probatoire, les éléments liés à la facturation (article L. 123-22 alinéa 2 du code de commerce).
Ces données ne sont vendues à aucun prestataire externe